mousecomputerとか自作PCに共通する問題点

AdobeのFireworksCS6で、aiファイルつまりIllustratorで作ったファイルを開こうとすると「ファイルを開けませんでした。内部エラーが発生しました」と出る。

アドビのサポートに電話してあれこれ※試した結論。ハードウェアに起因する=パソコンがおかしい。私は同じ不具合を、マウスコンピュータと自作PCで体験したが、持っていたほかのメーカパソコン(レノボ、デル)ではそうした症状は出なかった。

安いには理由がある。そんな当たり前のハック(ハック以前の常識だが)を体得した。


※試したこと

  • コンパネ>管理ツール>システム構成のスタートアップですべてを無効。同、サービスで、Microsoftのサービスをすべて隠すをチェックした上で、これまた無効し、再起動
  • C:\Users\epson\AppData\Roaming\Adobeの中のFireworksCS6フォルダの名前を変えてアプリ再起動
  • 環境設定ファイルを削除するチェックをチェックした状態で、いったんFWをアンインストールし、再起動して再インストール
ちなみに、サポートの人が言っていたが、サポートでも解決不能のトラブルが起きるのは大抵、マウスコンピュータか自作パソコンだったとのこと。パソコンかってアドビのソフト動かすんなら、HPとかデルなどまともなメーカーの物じゃないといかんな。

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